So überprüfen Sie ein Geschäft online mit der BBB

Bei einem Online-Unternehmen, mit dem Sie Geschäfte tätigen möchten, ist die Due Diligence-Prüfung schwieriger als bei einem lokalen stationären Unternehmen. Das Internet hat die Art und Weise verändert, wie Menschen mit Unternehmen interagieren. Es hat auch die Reichweite des Marketings verändert, weil Unternehmen buchstäblich überall auf der Welt sein können. Das Better Business Bureau benötigt spezifische Informationen für die Recherche und ist nicht immer eine gute Quelle für Online-Unternehmen. Es gibt jedoch andere Möglichkeiten.

Bessere Geschäftsbüro-Einschränkungen

Die BBB arbeitet daran, Unternehmen dabei zu unterstützen, sich gegenüber ihrer Gemeinschaft glaubwürdig zu präsentieren. Sie setzen sich für Mediation ein, wenn Beschwerden und Probleme auftreten. Reklamationsprotokolle werden drei Jahre lang aufbewahrt, sodass Verbraucher die Möglichkeit haben, Unternehmen zu recherchieren, die möglicherweise negative öffentliche Interaktionen haben.

Während die BBB viele Dinge tut, hat sie doch Einschränkungen. Damit ein Verbraucher eine Suche nach einem Unternehmen durchführen kann, muss er den Firmennamen sowie die Stadt und den Bundesstaat angeben, in dem das Unternehmen tätig ist. Dies bedeutet, dass viele Internet-Unternehmen außerhalb des Geltungsbereichs der BBB liegen. Sie können eine BBB-Suche durchführen, indem Sie zunächst die Fußzeile der Website oder Kontaktinformationen anzeigen, um den Standort zu ermitteln. Wenn es verfügbar und genau ist, kann es sein, dass Sie einen Treffer erzielen. Wenn es sich bei der Website um einen DBA für ein größeres Unternehmen handelt oder der Standort nicht genau ist, erhalten Sie möglicherweise kein Ergebnis bei der BBB.

Online-Konsumentenvertreter-Alternativen

Das Internet verfügt über Ressourcen für Warnungen der Verbraucher in Bezug auf Betrug und negative Unternehmen. Das Online Business Bureau ist eine solche Verbrauchervertretergruppe, die Aufzeichnungen über Websites führt. Unternehmen werden als "empfohlen", "Warnung" und "negativ" eingestuft. Es fasst zusammen, ob es offene oder ungelöste Beschwerden über ein Unternehmen gibt. Selbst diese Ressource bietet nicht auf jeder Website Informationen.

Führen Sie eine Google-Suche des Unternehmens mit dem Wort "Beschwerden" nach dem Firmennamen durch. Dies führt häufig zu Foren und Websites, die Yelp, Angies Liste und andere Foren für Beschwerden enthalten. Beachten Sie, dass die meisten Online-Bewertungen auf negativen Erfahrungen beruhen und nicht immer die Anzahl der positiven Interaktionen des Unternehmens widerspiegeln.

Andere Due Diligence

Vorsicht beim Käufer ist die Faustregel, wenn Sie mit einem Online-Anbieter arbeiten, den Sie nicht überprüfen können. Wenn die BBB und andere Suchressourcen nichts Positives oder Negatives produzieren, suchen Sie nach Hinweisen auf der Website.

Suchen Sie auf der Website nach Kontaktinformationen, die einen Namen, eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten. Bestätigen Sie diese Informationen mit WHOIS.com, um die Übereinstimmung der Informationen zu bestätigen. WHOIS ist eine Website, die Domainregistrierungen auf der ganzen Welt unterhält. Stellen Sie sicher, dass die Website kein Nachahmer ist, der versucht, eine gültige Namensmarke wie Sony mit einem langen Schwanz abzuspielen. Zwar sind sie bei Phishing-E-Mail-Scams problematischer, doch die Nachahmer-Websites möchten, dass Sie der Meinung sind, dass die Site die legitime Marke ist.

Suchen Sie nach sicheren Zahlungsoptionen und nach einer Seite mit Bedingungen und Bedingungen, wenn Sie nicht sicher sind, wie Probleme gelöst oder Produkte zurückgegeben werden. Im Zweifelsfall lohnt es sich, eine andere Online-Ressource zu finden.

 

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