So kommunizieren Sie mit einem gemeinnützigen Spender

Spender sind das Herzblut einer gemeinnützigen Organisation. Während Sie bei Veranstaltungen und durch Verkauf von Süßigkeiten Spenden sammeln können, tragen Ihre regelmäßigen Spender regelmäßig zu Ihrem Betrieb bei, sodass Sie ein Budget zur Erfüllung Ihrer Mission aufrechterhalten können. Sie möchten nicht nur Ihren Spendern danken, sondern auch regelmäßig mit ihnen kommunizieren, um ihr Interesse zu wahren und ihre finanzielle Unterstützung zu erhalten.

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Steigern Sie Ihre Kommunikationsmittel, damit die Spender sie lesen und an andere potenzielle Spender weiterleiten. Wenn Ihr Spenderpool zum Beispiel aus einer Mehrheit von Rentnern besteht, geben Sie Ihrem regelmäßigen Newsletter Gesundheitstipps.

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Verwenden Sie Medientypen, die für Ihre verschiedenen Zielgruppen geeignet sind. Nutzen Sie Social-Networking-Sites, wenn Sie jüngere Spender erreichen möchten. Verwenden Sie E-Mails für professionelle und arbeitende Spender, während Sie Ihre gedruckten Informationen im Großdruck für ältere Spender aufbewahren.

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Informieren Sie die Spender regelmäßig das ganze Jahr über Ihre Aktivitäten. Senden Sie zusätzlich zu Ihrem regulären Newsletter kurze Nachrichten, wenn etwas Außergewöhnliches geschieht oder wenn Sie eine Anerkennung oder eine Auszeichnung erhalten. Finden Sie Wege, um zu kommunizieren, die nicht immer mit der Bitte um mehr Geld verbunden sind.

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Gestatten Sie Spendern, als Erste zu erfahren, wenn Sie aktuelle Nachrichten haben, z. B. einen großen Zuschuss landen oder einen neuen Geschäftsführer erhalten. Wenn Sie Meilensteine ​​erreichen, die eine Pressemitteilung erfordern, senden Sie Ihren Spendern eine kurze Nachricht, damit sie an der Ankündigung teilnehmen können, anstatt mit allen anderen in der Zeitung zu lesen.

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Spenden Sie schnell nach Erhalt der Spenden. Sie können zwar ein automatisiertes System verwenden, um den meisten Spendern, die einen kleinen Beitrag leisten, Dankesbriefe zu senden, einen Brief an größere Spender zu schreiben, eine Einladung zu einer Veranstaltung einzureichen oder ihnen mitzuteilen, was ihre Spende für die Organisation bedeutet. Stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäftsführer den Brief unterschreibt.

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Schaffen Sie Möglichkeiten, sich persönlich mit Ihren Spendern zu treffen. Laden Sie sie zu Veranstaltungen und Besprechungen ein. Bitten Sie die Spender, sich für spezielle Projekte zu engagieren. Suchen Sie nach einem Sponsor für eine freiwillige Anerkennungsveranstaltung, und laden Sie die Spender immer ein, bei Ihrem Büro vorbeizuschauen oder einen Termin zu vereinbaren.

Dinge benötigt

  • Informative Artikel
  • E-Mail-Explosionen
  • Danke briefe
  • Einladungen
  • Umfragen

Spitze

  • Führen Sie gelegentlich eine Umfrage durch, um die Spender zu fragen, was sie von Ihren Bemühungen der Agentur halten und wie Sie Ihren Wahlkreis besser bedienen können. Während der Input möglicherweise nicht so viel Gewicht hat wie die Entscheidungen des Board of Directors, erhalten Sie möglicherweise wertvolle Vorschläge. Zumindest lassen Sie die Spender wissen, dass ihre Gedanken genauso wichtig sind wie ihr Geld.

Warnung

  • Auch wenn Sie nicht über die Zeit oder Ressourcen verfügen, um die Kommunikation mit Ihren derzeitigen Spendern zu verbessern, vernachlässigen Sie sie niemals. Es ist viel einfacher und billiger, Geld von früheren Spendern zu erhalten, als neue Spender zu kultivieren. Darüber hinaus haben Sie eine Menge Konkurrenz für gemeinnützige Dollar und müssen dafür sorgen, dass Ihre Spender oder eine andere Person sie stehlen. Wenn Sie versuchen, Geld zu sparen, indem Sie die Portokosten senken, arbeiten Sie beispielsweise daran, eine aktuelle E-Mail-Spenderliste zu erhalten, oder nehmen Sie das Telefon ab und rufen Sie regelmäßig Spender an.
 

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