So erstellen Sie eine offene Kommunikation am Arbeitsplatz

Ein notwendiges Kennenlernen ist für kleine Unternehmen eine kostspielige Wahl. Ein kleines Unternehmen braucht das volle Engagement und die Beteiligung aller seiner Mitarbeiter. Die Schaffung einer Atmosphäre offener Kommunikation trägt zu einer lebendigeren, kreativeren Belegschaft bei, in der alle Mitarbeiter ein tiefes Verständnis für die Unternehmensziele und für die Erreichung dieser Ziele haben. Durch die offene Kommunikation kann jeder am Unternehmenserfolg gleichberechtigt teilnehmen.

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Beginnen Sie mit Engagement von oben. Stellen Sie sicher, dass sich alle Manager für eine offene Kommunikation einsetzen. Für Mitarbeiter sichtbar und verfügbar sein. Bewerten Sie die Kommunikationssysteme und stellen Sie sicher, dass Prozesse vorhanden sind, die es ermöglichen, wichtige Informationen im gesamten Unternehmen regelmäßig zu kommunizieren.

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Halten Sie Ihre Nachricht positiv. Mitarbeiter motivieren, indem Leistungen und vorbildliche Arbeit hervorgehoben werden. Geben Sie die Botschaften an, was getan werden muss und was gut gemacht wird, und nicht was nicht oder schlecht gemacht werden sollte.

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Machen Sie Ihren Kommunikationsprozess transparent. Halten Sie Meetings ab, bei denen jedes Teammitglied die Möglichkeit hat, Anliegen, Erfolge und Ideen auszutauschen. Setzen Sie klare Erwartungen für alle Arbeitsaufgaben und das Verhalten Ihrer Mitarbeiter. Vermeiden Sie es, Ihre Mitarbeiter zu überraschen, wenn es darum geht, was von ihnen erwartet wird.

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Machen Sie sich ein Bild von der Vielfalt der Mitarbeiter an Ihrem Arbeitsplatz. Analysieren Sie, wie verschiedene Mitarbeitergruppen Informationen erhalten. Vermeiden Sie die Verwendung von Slang oder Jargon, die von Subkulturen an Ihrem Arbeitsplatz möglicherweise nicht verstanden werden. Stellen Sie Mitarbeitern Mentoren zur Verfügung, wenn ihnen die Kommunikationsfähigkeiten der größeren Gruppe fehlen - internationale Mitarbeiter sind beispielsweise mit Kommunikationstechniken möglicherweise nicht vertraut.

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Einrichtung eines Beschwerdesystems, durch das Mitarbeiter Beschwerden auf geschützte Weise einreichen können. Geben Sie Beschwerden ernsthafte Beachtung, wenn sie berechtigt sind, und informieren Sie die Mitarbeiter immer darüber, dass sie gehört wurden. Handeln Sie bei Beschwerden und teilen Sie diese allen Beteiligten mit.

 

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