Umgang mit Mitarbeiter-Klatsch

Jeder klatscht ab und zu, und den Klatsch am Arbeitsplatz auszumerzen, kann eine sinnlose Übung sein. Im schlimmsten Fall kann Klatsch die Moral ernsthaft behindern - insbesondere, wenn es sich bei dem Klatsch um einen Angestellten handelt - und selbst wenn es relativ harmlos ist, stellt dies eine echte Zeitverschwendung dar. Sie können den Klatsch der Angestellten nicht vollständig beenden, Sie können jedoch Maßnahmen ergreifen, um die Praxis zu verkürzen, bevor dies die Beziehungen zwischen Angestellten beeinträchtigt oder den Arbeitsplatz anderweitig stört.

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Fügen Sie in Ihrem Mitarbeiterhandbuch einen Abschnitt zum Tratsch ein, der die Mitarbeiter daran erinnert, dass dies Störungen verursacht und nicht toleriert wird. Richten Sie eine angemessene strafbare Antwort ein, z. B. wenn Sie ohne Bezahlung vorzeitig nach Hause geschickt werden. Es ist schwierig, solche Regeln durchzusetzen, aber ihre Anwesenheit kann den Mitarbeitern helfen, sich an ihre bessere Natur zu erinnern.

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Squelch Gerüchte sofort. Senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie ein Firmentreffen an, um die im Klatsch diskutierte Situation zu klären und falsche Gerüchte zu beseitigen. Bei einem persönlichen Gerücht (z. B. wenn zwei Angestellte eine geheimnisvolle romantische Beziehung eingehen), sollte ein solches Treffen eher schief gehen. Erinnern Sie die Mitarbeiter an die Klatschpolitik und bitten Sie sie, auf persönliche Angelegenheiten im Allgemeinen zu spekulieren.

3.

Ermutigen Sie die Mitarbeiter, sich nicht im Kaffeeraum oder am Wasserkühler aufzuhalten - überall, wo sich die Leute treffen, um sich zu unterhalten - und sich nicht an Klatsch zu beteiligen, wenn sie es hören. Ihre Angestellten können die besten Werkzeuge sein, um Klatsch zu vermeiden, wenn sie Orte vermeiden können, an denen sie stattfinden.

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Sprechen Sie mit der Person, die den Klatsch verübt, und sagen Sie ihm, dass sie nicht fortfahren sollte. Machen Sie dies privat, wo andere Arbeiter es nicht sehen, und versuchen Sie, diplomatisch zu sein. Anstatt zu sagen: "Sie haben geklatscht und müssen aufhören", sagen Sie: "Es gab Gerüchte über dieses Thema, und ich habe mich gefragt, ob Sie etwas gehört haben." Erinnern Sie den Mitarbeiter an die Klatschrichtlinie und bitten Sie ihn, keine Kommentare abzugeben, wenn er etwas hört. Wenn der Tratsch fortbesteht, führen Sie die in der Unternehmensrichtlinie beschriebenen Strafen durch.

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Vereinbaren Sie einen Schiedsrichter, wenn das Geschwätz Rivalitäten oder Bestürzungen verursacht. Finden Sie jemanden in der Geschäftsleitung mit einem Gefühl von Objektivität und Fairness, und bitten Sie ihn, mit den beiden Duellpartnern zu sprechen, um Frieden zu vermitteln. Erinnern Sie beide an die Konsequenzen des Tratschens und bitten Sie sie, sich in der Zukunft höflicher und respektvoller zu verhalten.

Spitze

  • Offene Kommunikation ist ein wichtiges Instrument, um Klatsch zu reduzieren. Gut informierte Mitarbeiter, die wissen, was im Unternehmen vorgeht, spekulieren seltener als diejenigen, die ständig im Dunkeln operieren müssen.
 

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