Umgang mit Mitarbeiterinsolenz

Ein Büro mit vorbildlichen, höflichen und engagierten Mitarbeitern zu besetzen, ist der Traum eines Arbeitgebers. Reality bietet Ihnen eine Vielzahl von Persönlichkeiten und Dispositionen, mit denen Sie sich von Fall zu Fall befassen müssen. In einer gesunden Büroumgebung können herzliche Unterschiede in der Herangehensweise oder in der Perspektive neue Ideen generieren oder Beziehungen verbessern. Sobald Ihr Mitarbeiter jedoch die Grenze zwischen Ihnen und Ihren Kollegen überschreitet, müssen Sie Maßnahmen ergreifen.

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Untersuchen Sie die möglichen Gründe des Angestellten für sein unverschämtes Verhalten. Fragen Sie ihn, ob er Stress empfindet, ob etwas im Büro passiert ist, um seinen Ausbruch zu verursachen, oder ob in seinem persönlichen Leben etwas passiert ist. Wenn Sie Ihre Besorgnis zeigen, kann dies sein unhöfliches Verhalten entschärfen und weitere Unverschämtheit verhindern. Teilen Sie mit, dass Sie den Wert seiner Arbeit und seines allgemeinen Verhaltens sehen und dass Sie sein störendes Verhalten außerhalb des Charakters finden und dass Sie hoffen, dass es nicht wiederkehrt.

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Sprechen Sie das Verhalten des Mitarbeiters schnell und direkt an, um ihn daran zu erinnern, dass Insolence am Arbeitsplatz für Sie oder Ihre Kollegen nicht erwünscht ist. Geben Sie Ihrem Mitarbeiter ein Feedback, das den spezifischen Vorfall oder die Insolenzfälle beinhaltet.

3.

Behalten Sie die Kontrolle über die Situation. Lassen Sie nicht zu, dass das schlechte Verhalten Ihres Mitarbeiters Sie erschüttert und Sie dazu bringt, sein unangemessenes Verhalten zu spiegeln. Verwenden Sie eine positive, ruhige, kontrollierte Sprache, Ton und Lautstärke, um dem Mitarbeiter zu gewährleisten, dass er Sie nicht verärgert hat. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und gehen Sie weg, bevor Sie die Situation angehen, wenn Sie sich beruhigt fühlen.

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Stellen Sie Ihrem Mitarbeiter die fotokopierte Seite des Mitarbeiterhandbuchs zum Verhaltenskodex der Mitarbeiter zur Verfügung, wobei Sie den Teil bezüglich der Intoleranz Ihres Büros für Fehlverhalten hervorgehoben haben. Stellen Sie sicher, dass sie es liest und fragen Sie nach ihrer Antwort und ob sie der Meinung ist, dass sie den Verhaltenskodex einhält.

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Erteilen Sie eine schriftliche disziplinarische Warnung. Wenn sich Ihr Mitarbeiter nicht benimmt, haben Sie keine andere Wahl, als Ihre Reaktion auf seine Frechheit gleichermaßen zu messen. Wenn Sie ihm erlauben, den Arbeitsplatz weiterhin zu stören, ist das ungerecht für Sie, Ihr Unternehmen und seine Kollegen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiter die Konsequenzen versteht, wenn er sein Verhalten nicht korrigiert. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Begegnung dokumentieren.

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Kündigung der Beschäftigung Manchmal ist ein Mitarbeiter nicht bereit, sein Verhalten zu korrigieren, und es bleibt Ihnen keine andere Wahl, als ihn von seinen Pflichten zu befreien. So unangenehm dieser Schritt auch ist, wenn Sie Ihrem Büro Stress oder Unbehagen hinzugefügt haben, haben Sie keine andere Wahl, als Ihre Anstellung in Ihrem Büro zu beenden.

7.

Untersuchen Sie die Stressbelastung in Ihrem Büro oder ob es andere Gründe für das unverschämte Verhalten des beleidigenden Mitarbeiters gibt. Untersuchen Sie die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter, bieten Sie Abwechslung und Rotation der Aufgaben und fördern Sie Stressabbau. Dazu gehört auch ein morgendlicher Spaziergang für die Pause. Auf diese Weise können Sie ein weiteres Problem am Horizont entschärfen. Mitarbeiter fühlen sich möglicherweise unwohl bei der Kündigung eines Kollegen, und Ihre Rücksichtnahme und Ihr Handeln helfen den Mitarbeitern, zu erkennen, dass Sie sich um ihr Wohlergehen kümmern.

Dinge benötigt

  • Mitarbeiterhandbuch
  • Konsistente Dokumentation des Verhaltens

Tipps

  • Überprüfen Sie die Referenzen des Mitarbeiters auf ähnliches Verhalten in früheren Jobs.
  • Geben Sie Ihren Angestellten nicht auf, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ihr helfen können, ihr Verhalten zu korrigieren. Das Landwirtschaftsministerium der Vereinigten Staaten stellt fest, dass "es niemals zu spät ist, Fehlverhalten zu korrigieren".

Warnungen

  • Dokumentieren Sie alle Interaktionen mit dem Mitarbeiter, sobald diese geschehen.
  • Erlauben Sie dem Mitarbeiter nicht, die Arbeitsmoral zu beeinträchtigen.
  • Lassen Sie nicht zu, dass unverschämtes Verhalten zu gefährlichem Verhalten eskaliert.
 

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