Wie kann ich einen Virus loswerden, wenn der Computer nicht startet?

Einige Arten von Malware werden in Windows so tief verwurzelt, dass das System nicht starten oder normal booten kann. Wenn Sie vermuten, dass ein Computer in Ihrem Büro infiziert ist, beheben Sie das Problem umgehend, da andere Computer und Server in Ihrem Büro potenziell gefährdet sind. Dies gilt insbesondere, wenn es sich bei der Malware um einen echten Virus handelt (der sich selbst repliziert und verbreitet) Pferd.

Sicherheitsmodus

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Trennen Sie das Netzwerkkabel vom Computer, wenn es noch angeschlossen ist. Dadurch wird verhindert, dass sich Malware auf andere Computer in Ihrem Netzwerk ausbreitet, und verhindert, dass Malware sich selbst erneut lädt, wenn Sie versuchen, sie zu entfernen.

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Schalten Sie den Computer ein und drücken Sie wiederholt die Taste F8, bis das Windows-Startoptionsmenü angezeigt wird. Verwenden Sie die Pfeiltasten, um „Abgesicherter Modus“ auszuwählen, und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn Sie ein System im abgesicherten Modus starten, lädt Windows nur die zum Herunterladen des Betriebssystems erforderlichen Treiber und Programme. Systeme, die durch Malware oder durch fehlerhafte Treiberinstallationen gefährdet wurden, werden manchmal im abgesicherten Modus gestartet, sodass Sie das vorliegende Problem beheben können. Wenn der Computer nicht im abgesicherten Modus startet, fahren Sie mit dem Abschnitt "Windows neu installieren" fort.

3.

Starten Sie Ihre Antivirensoftware und führen Sie einen vollständigen Scan durch. Reinigen Sie alle gefundenen Spuren und starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis keine weiteren Spuren gefunden werden.

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Starten Sie den Computer neu und sehen Sie, ob Windows normal lädt. Ist dies nicht der Fall, empfiehlt es sich, das Betriebssystem neu zu installieren. Sichern Sie alle möglichen Daten auf einem Flash-Laufwerk oder einer externen Festplatte und fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

Windows neu installieren

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Legen Sie Ihre Windows-Installations-CD in das DVD-Laufwerk ein. Wenn Sie keine Windows 7-Disc für den Einzelhandel haben, haben Sie mit Ihrem Computer eine Windows 7-Betriebssystemdisk erhalten.

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Starten Sie den Computer neu und drücken Sie die entsprechende Tastenkombination, um das Startmenü aufzurufen. Die gewünschte Kombination blinkt kurz auf dem Bildschirm, während das System hochfährt.

3.

Wählen Sie Ihr CD / DVD-Laufwerk mit den Pfeiltasten aus und drücken Sie "Enter".

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Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur, um die Disc zu starten, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Windows neu zu installieren. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, führen Sie ein "reguläres" Format des Laufwerks durch, wodurch alle Daten gelöscht werden. Die Option "Schnellformatierung" löscht das Laufwerk nicht und kann dazu führen, dass die Malware zurückgegeben wird.

Dinge benötigt

  • Antiviren Software
  • Windows-Installationsmedien

Tipps

  • Lassen Sie niemals einen Computer in Ihrem Büro ohne ein residentes Virenschutzprodukt. Residente Virenschutzprogramme werden kontinuierlich ausgeführt und schützen Ihren Computer vor vorhandenen und potenziellen Bedrohungen.
  • Microsoft bietet das Security Essentials-Programm kostenlos an, während andere Unternehmen wie Trend Micro und Symantec robustere kommerzielle Produkte anbieten (siehe Ressourcen für Links).
  • Wenn Sie Ihre Windows-Installations-CD nicht finden können, wenden Sie sich an Ihren Computerhersteller, um eine für eine geringe Gebühr zu bestellen.

Warnung

  • Wenn Sie Windows neu installieren müssen, gehen alle Daten auf Ihrer Festplatte verloren.
 

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