So senden Sie eine Beschwerde an Verizon

Unabhängig davon, ob Sie Verizon für einen einzelnen Dienst wie Geschäftstelefon oder Internet nutzen oder ein Bündel abonniert haben. Wenn etwas schief geht, kann dies katastrophal sein. Anstatt zu akzeptieren, dass Ihr Geschäft zum Erliegen gekommen ist, waren die Mitarbeiter in Verzug geraten oder die Kunden waren verärgert. Lassen Sie es Verizon durch ein sorgfältig erstelltes Beschwerdebrief wissen. Es gibt keine andere Möglichkeit für Verizon, zu wissen, dass ein Problem aufgetreten ist, es sei denn, Sie teilen es mit. Dies kann zu einem kostenlosen Service oder einem anderen Nutzen für Ihre Organisation führen, sobald dieser gelöst ist.

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Notieren Sie in Papierform oder Listenform die Gründe oder Gründe für Ihre Beschwerde bei Verizon, einschließlich des Datums der Probleme, der Personen, mit denen Sie interagierten, der Ausrüstung oder der verwendeten Technologie, Ihrer Behandlung und Ihrer Meinung nach beste Lösung. Wenn Sie sich wohler fühlen, möchten Sie vielleicht nur ein Textverarbeitungsprogramm verwenden, um diese Liste zu erstellen.

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Öffnen Sie ein Textverarbeitungsdokument und fertigen Sie das Beschwerdebrief an. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Geschäftskundennummer und Telefonnummer, an der Spitze angeben.

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Informieren Sie Verizon über die aufgetretenen Probleme und setzen Sie alle oben skizzierten Aufzählungspunkte zusammen. Um Ihnen zu helfen, den Überblick zu behalten, dass Sie alles, was Sie brauchen, zu entfernen, löschen Sie sie aus Ihrer Textverarbeitungsliste oder ziehen Sie eine Linie durch die Papierliste, wenn Sie sie dem Brief hinzufügen.

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Öffnen Sie einen Webbrowser und navigieren Sie zur Kontaktseite von Verizon (siehe Ressourcen).

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Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf "Kontakt".

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Klicken Sie unter "Weitere Kontaktoptionen" auf den Link "Postanschrift". Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre geschäftliche Postleitzahl ein und klicken Sie auf "OK".

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Überprüfen Sie die beiden Korrespondenzadressen nach der Adresse, die zu Ihrem Unternehmen passt. Mehrere Städte werden von einem Beschwerdestelle in Idaho angesprochen, während der Rest des Landes von einem Zentrum in Florida bedient wird.

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Fügen Sie die Adresse oben in Ihre getippte Korrespondenz ein und drucken Sie sie aus. Adressieren Sie Ihren Umschlag, fügen Sie Porto hinzu und senden Sie die Beschwerde zu.

Spitze

  • Das Erstellen eines Beschwerdebriefs in Kugelform vorab ist nicht erforderlich, aber es ist ein idealer Weg, um Ihre Gedanken zu sammeln und sich einen Moment zu nehmen, um alles zusammenzubringen, bevor es in das Beschwerdebrief eingefügt wird. Wenn Sie sich ein wenig Zeit lassen, stellen Sie sicher, dass Sie sich alle Ihre Beschwerden merken und sie in einer gesammelten und prägnanten Angelegenheit melden, wodurch sie leichter verständlich werden und darauf reagieren können.
 

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