Rolle der Telekommunikationstechnologie in einer Firma

Bevor Drähte und virtuelle Netzwerke die Kommunikation übermittelten, gab es Rauchsignale, Trommeln und Brieftauben. Glücklicherweise hat sich die Technologie seitdem so weit entwickelt, dass es unmöglich ist, die Bedeutung der Telekommunikationstechnologie für jedes Unternehmen zu überschätzen, insbesondere da dies die Kapazitätssteigerung kleiner Unternehmen betrifft. Telekommunikationstechnologie ist wie das zentrale Nervensystem Ihres Unternehmens, von Telefonen, Faxgeräten, Fernsehen, Internet und zahlreichen privaten Netzwerken. Ohne sie könnte ein kleines Unternehmen in der vom Informationsdienst abhängigen Wirtschaft der Nation nicht mithalten oder überleben, was es zu einer der wichtigsten Investitionen macht, die Sie beim Aufbau Ihres Unternehmens tätigen. Die Telekommunikationstechnologie hat viele Funktionen, darunter die Übertragung von Informationen, die Verbesserung der Effizienz und Produktivität und die Unterstützung der Unternehmen bei der Expansion.

Telekommunikationstechnologie

Telekommunikation stammt aus dem Griechischen und bedeutet "weit weg" und "Informationsaustausch". Alle Telekommunikationssysteme haben vier Hauptelemente, obwohl sie in der Praxis ziemlich kompliziert werden. Zu den Grundlagen gehören Sender, ein Signal, Übertragungsmedium und ein Empfänger. Die Telekommunikationstechnologie hat sich im letzten Jahrhundert dramatisch verändert. Vor dem Internet und den Datennetzen umgab diese Technologie in erster Linie das Telefon, wobei die Sprachkommunikation über die Distanz ausgetauscht wurde. Frühe Telekommunikation, aufgebaut aus der Telefontechnologie, einschließlich Faxen. Aufgrund der Fortschritte bei Halbleitern wurde die analoge Kommunikation wie das Telefon jedoch durch die digitale Kommunikation ersetzt. Daten, ob Sprache, Informationen oder Bilder, werden durch Bitströme dargestellt und über eine gemeinsame Infrastruktur übertragen, die Sie als Internetprotokoll (NAP) kennen. Sie können über Kabel, Mikrowellen-, Satelliten- oder Breitbandfasern übertragen werden.

Daten übermitteln

Die vielleicht wichtigste Rolle der Telekommunikation besteht darin, ihren grundlegendsten Zweck der Datenübertragung zu erfüllen. Die Technologie umfasst Telefonie- und Videokonferenzen, Fax, Broadcast und interaktives Fernsehen, Instant Messaging, E-Mail, verteilte elektronische Zusammenarbeit, Host für web- und internetbasierte Kommunikation und Datenübertragung. Es überträgt und speichert Ihr geistiges Eigentum und umfasst auch die Art und Weise, wie Sie sich mit Ihren Partnern, Lieferanten und Kunden verbinden. Die Technologie ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Informationen auf verschiedene Weise zu sammeln, zu sortieren, zu analysieren, auszutauschen und darauf zu reagieren, was sich letztlich auf Ihr Geschäftsergebnis auswirkt.

Steigern Sie die Effizienz und Produktivität

Die Telekommunikation hat die Phrase "mehr mit weniger tun" radikalisiert. Es reduziert im Wesentlichen die Kosten aller Transaktionen. Zum Beispiel können Ihre Kunden über das Telefon oder das Internet Bestellungen tätigen und stornieren, ohne dass ein Mitarbeiter beteiligt ist. Durch die Automatisierung vieler grundlegender Prozesse, die früher von den Mitarbeitern erledigt wurden, können Sie Ihre Versandvorgänge durch die Telekommunikationstechnologie reibungsloser gestalten. Mit der großen Menge an Informationen, die jedem Mitarbeiter Ihres Unternehmens zur Verfügung stehen, ermöglicht die Telekommunikationstechnologie mehr Mitarbeitern, auf diese Informationen zuzugreifen und daraus resultierende Entscheidungen zu treffen. Dadurch wird Zeit eingespart, die einst in der direkten Kommunikation aufgewendet wurde, um Anweisungen zum Handeln zu erhalten. Stattdessen kann Ihre Firma spezialisiertere Mitarbeiter einstellen, die komplexere Arbeiten ausführen, für die die menschliche Gehirnkraft erforderlich ist. Die mobile und drahtlose Telekommunikationstechnologie hat auch die Mitarbeiter freigesetzt und die Kosten unterstützt. Ein Mitarbeiter muss sich nicht mehr an einem bestimmten Ort aufhalten, um seine Arbeit zu erledigen. Darüber hinaus hilft die Technologie, Roaming-Mitarbeiter nach Bedarf zu koordinieren und an Standorte zu versenden, wodurch die zentrale Position des Home-Base-Office entfällt.

Mehr Kunden erreichen

Der größte Beitrag der Telekommunikationstechnologie ist wohl die Fähigkeit der Unternehmen, mehr Kunden mit weniger Ressourcen und Personal zu erreichen. Online-Kreditkartenverarbeitung und telefonische Zahlung, virtuelle Meetings, Warteschlangen für den Kundenservice, Fernüberwachung - selbst grundlegende Sicherheitsüberwachungen für Heim und Netzwerk usw. sind Beispiele dafür, wie Ihr Unternehmen mehr Kunden bedienen kann. Sogar Gesundheitsunternehmen sind der Meinung, dass Telemedizin eine Innovation darstellt, die Ferndiagnose und Fernoperationen ermöglicht. Die Kraft der Telekommunikationstechnologie treibt Unternehmen aus dichten Innenstädten heraus und ermöglicht es Menschen in ländlichen und abgelegenen Regionen der Welt, miteinander in Kontakt zu treten.

 

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