SMS-Textnamen werden auf einem BlackBerry nicht angezeigt

Fehler in den BlackBerry-Einstellungen und der Software können verhindern, dass Namen in Ihrem Adressbuch in SMS-Nachrichten angezeigt werden. Für das Problem können verschiedene Einstellungen verantwortlich sein. Das Wiederherstellen Ihrer Kontaktinformationen muss nicht schwierig sein - durch einfaches Anpassen der Einstellungen sollten die Namen Ihrer SMS-Nachrichten zurückgegeben werden.

Inhaltsschutz

Die Inhaltsschutzfunktion auf BlackBerry-Telefonen verbirgt möglicherweise die mit Ihren SMS-Nummern verknüpften Namen. Klicken Sie auf "Optionen" und dann auf "Sicherheit". Klicken Sie auf "Verschlüsselung" und dann auf "Inhaltsschutz". Ändern Sie mit der Option "Adressfeld einschließen" die Einstellung auf "Nein". Wenn Sie den Inhaltsschutz vollständig deaktivieren möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Verschlüsseln".

Standard Land und Nummernlänge

Fehler in Ihrem Ländercode und in der Nummernlänge können auch verhindern, dass die Namen Ihrer Kontakte angezeigt werden. Klicken Sie auf "Senden" und dann auf "Menü". Klicken Sie auf "Optionen" und dann auf "Smart Dialing". Korrigieren Sie alle Fehler, die in der Landesvorwahl, der Vorwahlnummer und anderen Feldern auftreten. Die Länge der nationalen Nummer ist die Anzahl der Ziffern in Ihrem Land. Drücken Sie "Menü" und klicken Sie anschließend auf "Speichern".

Formatierung

Eine andere Lösung, die sich für einige Benutzer bewährt hat, ist das Entfernen der Formatierung von den Telefonnummern in ihren Adressbüchern. Öffnen Sie die Karte eines Kontakts und entfernen Sie Leerzeichen, Klammern oder Bindestriche zwischen den Ziffern einer Telefonnummer. Entfernen Sie die "1" von den US-Nummern. Namen werden möglicherweise später in SMS-Nachrichten angezeigt.

Adressbuch

Möglicherweise ist ein Adressbuchfehler dafür verantwortlich, dass der Name Ihres Kontakts nicht in SMS-Nachrichten angezeigt wird. Öffnen Sie Ihr Adressbuch und prüfen Sie, ob den Kontaktnamen noch Telefonnummern zugeordnet sind. Wenn sie nicht angezeigt werden, starten Sie Ihr BlackBerry-Telefon neu und öffnen Sie Ihr Adressbuch erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Fehlerbehebung

Wenn der SMS-Name immer noch nicht angezeigt wird, ziehen Sie einen Akku an Ihrem BlackBerry. Es kann Anwendungen reparieren, die verzögern oder einfrieren. Da Ihre SMS-Nachrichten nicht korrekt geladen werden, können sie durch den Akkuzugriff korrigiert werden. Öffnen Sie die Rückseite Ihres BlackBerry, ziehen Sie den Akku heraus und warten Sie 30 Sekunden. Legen Sie den Akku wieder ein und schalten Sie ihn ein. Der Neustart des Betriebssystems kann fünf Minuten oder länger dauern.

Kontakt suchen

Wenn keine SMS-Namen angezeigt werden und Sie wissen müssen, wer Ihnen eine Nachricht sendet, kann Universal Search helfen. Geben Sie die Telefonnummer Ihres Kontakts ein und sein Profil wird angezeigt. Sie können schnell nach einem Kontakt suchen, wenn Sie auf die BlackBerry-Unterstützung warten, um bei der Fehlerbehebung Ihres Telefons zu helfen. Frühere Nachrichten in einem SMS-Thread können einen weiteren Hinweis auf die Identität Ihres Kontakts geben.

 

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