Was könnte die Ursache dafür sein, dass ein Computer keine Videos abspielt?

Eingebettete Online-Videos, DVDs und herunterladbare Clips stellen gängige Medien dar, die Ihr Unternehmen möglicherweise zur Verbreitung von Produktinformationen oder Schulungsvideos für Mitarbeiter verwendet. Je nach gewähltem Format können Zuschauer beim Abspielen solcher Videos unterschiedliche Probleme haben. Wenn Sie jedoch durch die am häufigsten auftretenden Probleme laufen, können Sie die Videos in Betrieb nehmen.

Video-Player

Ihr Computer benötigt einen Videoplayer, bevor er ein Video abspielen kann. Dies ist normalerweise kein Problem für Offline- oder heruntergeladene Dateien, da Windows seinen eigenen Windows Media Player integriert. Eingebettete Videos auf Websites sind jedoch für die Anzeige von Videoinhalten häufig auf Adobe Flash Player angewiesen. Auch wenn Sie bereits eine Version von Flash Player installiert haben, müssen Sie diese möglicherweise aktualisieren, um die neuesten Versionen anzuzeigen.

Video-Codecs

Damit Videos eine angemessene Größe haben, werden sie normalerweise mit einem Codieralgorithmus komprimiert, der als "Codec" bezeichnet wird. Um das Video anzuzeigen, muss Ihr Computer den gleichen Codec-Typ verwenden, um das Video zu dekomprimieren. Übliche Codecs sind MPEG-4, DivX, Xvid, WMV und H.264. Das Fehlen eines geeigneten Codecs ist einer der häufigsten Gründe, warum Offline-Videodateien nicht abgespielt werden können. Da Videos häufig unterschiedliche Codecs für Audio und Video verwenden, ist ein allgemeines Symptom eines fehlenden Video-Codecs, wenn der Ton des Videos zu hören ist, aber kein Bild angezeigt wird. Die meisten Codecs sind online verfügbar, indem Sie nach einem einzelnen Codec oder einem Codec-Paket suchen, das mehrere Codecs enthält.

DVDs

Wenn Sie versuchen, eine DVD abzuspielen, könnte dies an Ihrem Betriebssystem liegen. Windows 8 verfügt nicht über die Möglichkeit, DVD-Filme abzuspielen. Dies wird jedoch in Windows 8 oder Windows 8 Pro durch Suchen nach einer DVD-Player-App im Windows Store behoben. Benutzer von Windows 8 Pro können zusätzlich das Windows Media Center Pack erwerben, um DVD-Funktionen hinzuzufügen. Leider unterstützt Windows RT keine DVDs.

Andere Online-Probleme

Zahlreiche Faktoren tragen zur optimalen Wiedergabe von Online-Videos bei. Neben einer starken Internetverbindung muss in Ihrem Browser JavaScript aktiviert sein. Zusätzlich zu den Browsereinstellungen können Ihre Browser ein Add-On für das Hinzufügen von Skripts enthalten, z. B. die NoScript-Erweiterung von Firefox, die die meisten Skripts standardmäßig blockiert. Wenn Sie Videos über einen Player streamen, muss Ihre Firewall dem Player den Zugriff auf das Internet ermöglichen. Durch Filterprogramme, die am Arbeitsplatz üblich sind, können bestimmte Websites oder spezielle Inhalte blockiert werden, wodurch das Streaming von Online-Videos verhindert wird.

 

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