Was ist der Unterschied zwischen Benchmark-Indikatoren und Leistungsindikatoren?

Benchmark-Indikatoren und Leistungskennzahlen sind zwei Messgrößen, mit denen Unternehmen die Leistung verbessern können. Sie können Benchmarks und Leistungskennzahlen für Einzelpersonen, Abteilungen, Projekte oder das Unternehmen als Ganzes festlegen und diese verwenden, um alles von der Fertigungsproduktion bis zur Mitarbeiterleistung zu messen. Benchmark-Indikatoren und Key-Performance-Indikatoren sind zwar in mancher Hinsicht ähnlich, unterscheiden sich jedoch nicht.

Benchmark-Indikatoren

Benchmarks sind Zielvorgaben. Andere Namen für Benchmarks sind Best Practices und beispielhafte Praktiken. Unternehmen wählen Benchmarks auf der Grundlage von Standards in ihrer Branche. Sie können beispielsweise Spitzenleistungen in Ihrer Branche anstreben und deren Leistungswerte in Bereichen wie Fertigung oder Marketing als Benchmarks festlegen - die Werte, die Sie anstreben werden.

Benchmarks als Baseline

Eine andere Verwendung des Begriffs Benchmark ist die Angabe einer Basislinie oder eines Ausgangspunkts. Bei dieser Verwendung würden Sie Informationen sammeln, um zu ermitteln, wo Sie sich gerade befinden, und dann weitere Ziele auf dieser Basislinie oder Benchmark festlegen.

Leistungsindikatoren

Die wichtigsten Leistungsindikatoren sind spezifische Messungen, die zur Bewertung der Leistung verwendet werden. Sie sind eine Möglichkeit, die Leistung genau zu messen. In der Fertigung kann beispielsweise ein wichtiger Leistungsindikator die Produktion einer bestimmten Produktmenge innerhalb einer bestimmten Zeit sein. Im Vertrieb kann die Anzahl der neuen Konten ein wichtiger Leistungsindikator sein. Wie Benchmark-Indikatoren können Leistungsindikatoren Ziele sein, sie sind jedoch eher Schritte auf dem Weg zum größeren Ziel. Sie können sich auch wichtige Leistungsindikatoren vorstellen, mit denen Sie Ihren Fortschritt auf dem Weg zum Benchmark-Ziel messen und feststellen können, wie weit Sie dieses Ziel erreichen.

Verwenden von Benchmarks und Leistungsindikatoren

Benchmarks und Kennzahlen können die Mitarbeiter motivieren und ihnen messbare Ziele setzen. Sie können Ihnen dabei helfen zu sehen, wie sich Ihr Unternehmen mit anderen in der Branche messen kann. Benchmarks sind eine Möglichkeit, um Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen erforderlich sind. Wichtige Leistungsindikatoren können Ihnen bei der Planung helfen, und sie sind für die Beurteilung der Mitarbeiter hilfreich.

 

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