Warum stürzt Skype meinen Internetbrowser ab?

Mit Skype können Sie Ihre Breitband-Internetverbindung nutzen, um kostenlose oder kostengünstige Ferngespräche mit Kunden und Anbietern zu führen, die Sie nicht persönlich besuchen können. Wenn Sie es gewohnt sind, das Skype-Plugin zu verwenden, um Ihre Verbindungen herzustellen und beim Versuch, einen Kontakt herzustellen, Browser-Abstürze zu erleiden, kann das Problem auf Software, Betriebssystem, Audio- und Videohardware oder Betriebssystemkonfiguration zurückzuführen sein. Überprüfen Sie die problematischen Einstellungen, um Ihre Anrufe wieder in Ordnung zu bringen.

Skype-Software

Das Browser-Plugin "Click to Call" von Skype unterscheidet sich von der Desktop-Version der Software, die als eigenständige Anwendung ausgeführt wird. Sie können Browser-Plugin-Versionen für Internet Explorer, Mozilla Firefox und Google Chrome herunterladen. Skype hat die Mac-Version des Plug-ins "Click to Call" für die Verwendung in Safari eingestellt. Wenn Sie es bereits heruntergeladen haben, können Sie es weiterhin mit Safari-Versionen verwenden, die mit OS X 10.8 Mountain Lion oder früheren Versionen kompatibel sind, auch wenn das Plug-In unter OS X 10.9 Mavericks oder höher nicht zuverlässig funktioniert. Unabhängig davon, ob Sie einen Mac oder einen Windows-PC verwenden: Wenn Ihre Skype-Software nicht mit Ihrer Browserversion oder Betriebssystemaktualisierungen Schritt hält, kann es zu Instabilitäten kommen, wenn Sie versuchen, Skype-Anrufe zu tätigen.

Betriebssystem

Skype funktioniert am besten, wenn Sie Ihr Betriebssystem mit den neuesten Patches und Updates für die von Ihnen verwendete Version pflegen. Wenn Ihre Installation von Windows selbst nicht mehr aktuell ist oder die DirectX-Software, die Multimedia-Prozesse und -Anwendungen unterstützt, hinter der aktuellen Version zurückbleibt, können diese Bedingungen den stabilen Betrieb der Skype-Software beeinträchtigen, entweder über Ihren Webbrowser oder über die eigenständige Skype-Anwendung .

Gerätetreiber

Skype verwendet Ihre Video- und Audiohardware, die beide auf die Unterstützung von Gerätetreibern angewiesen sind, um eine korrekte Verbindung zum Betriebssystem Ihres Computers herzustellen. Wie das Betriebssystem selbst erhalten diese Treiber regelmäßig Updates, um die Funktionalität zu verbessern und Probleme zu beheben. Um nach neuen Treiberversionen zu suchen, die für Ihr Betriebssystem geeignet sind, besuchen Sie die Websites der Hersteller Ihrer A / V-Karte, Ihres Mikrofons und Ihrer Kamera oder Webcam, laden Sie alle entsprechenden Updates herunter und installieren Sie sie.

Kompatibilitätsmodus

Microsoft Windows enthält einen Kompatibilitätsmodus, mit dem Software, die unter älteren Betriebssystemversionen ausgeführt wird, unter einem neueren Betriebssystem gestartet und ordnungsgemäß ausgeführt werden kann. Das Aktivieren dieser Option für die Desktopversion von Skype kann jedoch zum Absturz von Skype führen. Wenn Sie vom Skype-Browser-Plugin auf die Standalone-Desktopversion der Skype-Software gewechselt sind, um Stabilitätsprobleme zu beheben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol der Software, wählen Sie "Eigenschaften" aus dem Kontextmenü und sehen Sie in der Kompatibilität nach Registerkarte für das Kontrollkästchen Kompatibilitätsmodus, damit Sie diese Einstellung deaktivieren können.

 

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